Условия обслуживания

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Добро пожаловать в Soodnesoojus. Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Soodnesoojus — компании, действующей в соответствии с законодательством Эстонской Республики и Европейского союза.

Soodnesoojus управляет данным интернет-магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги (совместно — «Сервисы»). Сервисы предоставляются с использованием платформы Shopify.

Настоящие Условия использования («Условия») вместе с упомянутыми в них политиками описывают ваши права и обязанности при использовании Сервисов.
Получая доступ к Сервисам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать данные Условия и нашу Политику конфиденциальности [ССЫЛКА].

Если вы не согласны с данными Условиями, вы не должны использовать Сервисы.

РАЗДЕЛ 1 — ПРАВОСПОСОБНОСТЬ И АККАУНТ

Используя Сервисы, вы подтверждаете, что вам исполнилось не менее 18 лет либо вы обладаете полной дееспособностью в соответствии с законодательством страны вашего проживания.

Для использования некоторых функций Сервисов, включая оформление заказов, может потребоваться предоставление персональных данных, таких как имя, адрес электронной почты, платёжные реквизиты и адрес доставки. Вы подтверждаете, что вся предоставленная информация является точной, полной и актуальной.

Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в аккаунт и за все действия, совершаемые через ваш аккаунт. Передача или уступка аккаунта третьим лицам запрещена.

РАЗДЕЛ 2 — ТОВАРЫ И ИНФОРМАЦИЯ

Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения точности описаний товаров, изображений и цен. Однако изображения товаров носят иллюстративный характер, и фактический внешний вид товара может незначительно отличаться из-за технических особенностей отображения.

Описания товаров могут обновляться в любое время. Такие изменения не влияют на уже подтверждённые заказы.

Ничто в данном разделе не ограничивает ваши обязательные права потребителя в соответствии с законодательством ЕС и Эстонии, включая права, связанные с соответствием товара и установленными законом гарантиями.

РАЗДЕЛ 3 — ЗАКАЗЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Оформление заказа считается вашим предложением приобрести товар. Обязательный договор купли-продажи считается заключённым только после отправки нами подтверждения заказа по электронной почте.

Мы оставляем за собой право отказать в принятии или отменить заказ в случаях, предусмотренных законом, включая ошибки в цене или отсутствие товара. Если оплата уже была произведена, она будет возвращена без неоправданной задержки.

РАЗДЕЛ 4 — ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Все цены указаны в евро (€).
Если не указано иное, цены включают налог на добавленную стоимость (НДС), применимый в Эстонии или в соответствии с правилами НДС ЕС.

Стоимость доставки и любые дополнительные сборы отображаются до подтверждения заказа.

Вы соглашаетесь предоставить действительные платёжные данные и разрешаете списание полной суммы заказа.

РАЗДЕЛ 5 — ДОСТАВКА

Указанные сроки доставки являются ориентировочными. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные действиями перевозчиков, таможенными процедурами или обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к вам только в момент фактической передачи товара, в соответствии с законодательством ЕС о защите прав потребителей.

РАЗДЕЛ 6 — ПРАВО НА ОТКАЗ (ПОТРЕБИТЕЛИ ЕС)

Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе, вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней без указания причин в соответствии с Директивой 2011/83/ЕС.

Подробные условия, исключения и порядок возврата указаны в нашей Политике возврата и возмещения [ССЫЛКА].

РАЗДЕЛ 7 — ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Весь контент Сервисов, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и товарные знаки, принадлежит Soodnesoojus либо используется на законных основаниях и защищён законодательством ЕС и международными нормами об интеллектуальной собственности.

Сервисы могут использоваться исключительно в личных, некоммерческих целях. Любое иное использование требует предварительного письменного согласия.

РАЗДЕЛ 8 — СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ И ССЫЛКИ

Сервисы могут содержать ссылки на сайты или инструменты третьих лиц. Мы не контролируем и не несем ответственности за их контент, политики или практики.

Использование сторонних сервисов осуществляется на ваш собственный риск.

РАЗДЕЛ 9 — КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в соответствии с:

Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR)
Законом Эстонии о защите персональных данных

Дополнительная информация содержится в нашей Политике конфиденциальности [ССЫЛКА].

РАЗДЕЛ 10 — ОТЗЫВЫ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Отправляя отзывы или комментарии, вы предоставляете нам неисключительную, безвозмездную лицензию на использование такого контента в маркетинговых и операционных целях в пределах, допустимых законом.

Это не затрагивает ваши неимущественные (моральные) права, если они применимы.

РАЗДЕЛ 11 — ОШИБКИ И ИСПРАВЛЕНИЯ

Мы оставляем за собой право исправлять ошибки или неточности. Это не влияет на ваши законные права или уже подтверждённые заказы.

РАЗДЕЛ 12 — ЗАПРЕЩЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Запрещается использовать Сервисы в незаконных целях, включая мошенничество, нарушение прав интеллектуальной собственности или распространение вредоносного программного обеспечения.

Мы можем приостановить или прекратить доступ к Сервисам в соответствии с применимым законодательством.

РАЗДЕЛ 13 — ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Ничто в данных Условиях не ограничивает и не исключает ответственность в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством ЕС или Эстонии, включая ответственность за:

Смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью
Мошенничество или умышленное введение в заблуждение
Нарушение обязательных потребительских гарантий

Во всех остальных случаях ответственность ограничивается в пределах, допустимых законом.

РАЗДЕЛ 14 — ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

Вы соглашаетесь возместить убытки Soodnesoojus, возникшие в результате вашего незаконного использования Сервисов, в пределах, допускаемых законом.

РАЗДЕЛ 15 — ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

РАЗДЕЛ 16 — ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие Условия регулируются законодательством Эстонской Республики и применимым правом Европейского союза.

Все споры подлежат рассмотрению судами Эстонии.
Потребители ЕС также могут воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров (ODR) ЕС.

РАЗДЕЛ 17 — ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ

Мы можем обновлять данные Условия в соответствии с требованиями законодательства или изменениями в нашей деятельности.

Существенные изменения будут доведены до сведения пользователей в случаях, предусмотренных законом.