Korduvad küsimused
Tere tulemast meie KKK-sse, meil on väga hea meel, et olete siin ja teie klient.
Oleme püüdnud vastata kõige levinumatele küsimustele.
Kohaletoimetamine ja tagastus
Allpool on mõned levinumad küsimused saatmise, tagastamise ja vahetamise kohta
Kas saadate rahvusvaheliselt?
Hetkel on saatmine saadaval ainult Eesti piires.
Siiski töötame selle nimel, et laiendada oma kättetoimetamisvõimalusi, et tulevikus rohkematesse riikidesse kaasata. Jälgige uuendusi!
Millal mu tellimus teele saadetakse?
Tarneaeg sõltub kauba saadavusest laos. Pärast tellimuse esitamist kontrollime selle saadavust ja jätkame selle töötlemist.
Tavaliselt võtab kohaletoimetamine aega 7 kuni 30 päeva , olenevalt teie asukohast ja valitud kättetoimetamisviisist.
Anname endast parima, et teie tellimus jõuaks kohale nii kiiresti kui võimalik.
Milline on teie tagastuspoliitika?
Toodete tagastamine :
Tagastamine on võimalik ainult juhul, kui pakend on terve ja toodet pole kasutatud. Enne tagastamise alustamist veenduge, et toode on originaalpakendis.
Teenuste eest tagasimaksed :
Teenuste eest raha tagastamine on võimalik ainult juhul, kui meie töötaja pole veel objekti külastanud. Külastuspäeval ei saa raha tagastada. Soovitame enne kokkulepitud külastuskuupäeva oma tellimuse üksikasjad üle kontrollida.
Tellimused
Allpool on mõned levinud küsimused tellimuste kohta
Kuidas ostu sooritada?
Ostu sooritamiseks sirvige lihtsalt meie veebisaiti ja valige vajalikud tooted või teenused. Lisage need ostukorvi, klõpsates nupul „Lisa ostukorvi“ . Kui olete tooted valinud, minge kassasse ostu lõpuleviimiseks.
Kuidas ma tean, kas mu tellimus on kinnitatud?
Saate tellimuse kinnituse e-posti teel. Palun kontrollige oma postkasti, sh rämpsposti või reklaamide kausta, et näha, kas see kinnituskiri on saabunud.
Kas ma saan pärast tellimuse esitamist oma tarneaadressi muuta?
Jah, saate oma saatmisaadressi muuta seni, kuni tellimus pole veel teele pandud. Kui tellimus on teele pandud, ei ole saatmisaadressi enam võimalik muuta.
Lisateabe saamiseks või abi saamiseks oma saatmisaadressi muutmisel võtke meiega ühendust aadressil: soodnesoojus@gmail.com
Kas ma saan pärast tellimuse esitamist oma arveldusaadressi muuta?
Kahjuks ei ole pärast tellimuse esitamist võimalik arveldusaadressi muuta. Palun veenduge enne ostu sooritamist, et kõik arveldusandmed on õiged.
Tooted
Allpool on mõned levinud küsimused meie toodete kohta
Kas pakute kinkekaarte?
Hetkel me kinkekaarte ei paku.
Siiski plaanime neid tulevikus tutvustada – püsige lainel, et olla kursis uuendustega!